Política de Privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

En DR Security GPS (en adelante, "la empresa", "nosotros") nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestra plataforma de rastreo satelital y servicios relacionados.

1. Información que recopilamos

Según el servicio contratado, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección, y credenciales de acceso.
• Datos de dispositivos: número IMEI, número SIM, identificador del equipo, modelo, firmware, y configuraciones del dispositivo de rastreo.
• Datos de ubicación: coordenadas GPS, velocidad, dirección, altitud, y marcas de tiempo reportadas por los dispositivos de rastreo instalados en los vehículos o activos del usuario.
• Datos de uso: registros de conexión, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de la plataforma, y acciones realizadas en el sistema.
• Datos de sensores: lecturas de sensores conectados (temperatura, combustible, puertas, etc.) según la configuración del dispositivo.
• Datos de terceros: información que usted nos proporciona al contactar con nuestro soporte técnico o al participar en encuestas.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proveer el servicio de rastreo satelital y monitoreo GPS contratado.
• Generar reportes de historial de rutas, eventos, alerts y estadísticas.
• Gestionar su cuenta, facturación y soporte técnico.
• Enviar notificaciones técnicas (alertas del dispositivo, recordatorios de servicio).
• Mejorar la plataforma y su experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

No utilizamos sus datos de ubicación para fines publicitarios ni los compartimos con terceros para marketing directo.

3. Base legal

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para proveer el servicio de rastreo GPS que usted ha contratado.
• Consentimiento: cuando usted acepta nuestros términos y condiciones al registrarse.
• Interés legítimo: para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales, regulatorias o requerimientos judiciales.

4. Compartición de datos

No vendemos información personal a terceros. Podemos compartir datos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: empresas que nos asisten en la operación técnica (hosting, mensajería SMS, pasarelas de pago) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.
• Consentimiento expreso: con su autorización explícita para fines específicos.

5. Transferencia de datos

Sus datos se almacenan en servidores ubicados en Perú. En caso de transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que el destino cumpla con niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación aplicable.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Los datos de ubicación histórica se conservan según el plan contratado. Al finalizar la relación contractual, podemos retener ciertos datos por obligaciones legales o fiscales durante el período que exija la ley aplicable.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web.
• Autenticación segura con hash de contraseñas.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Controles de acceso basados en roles (RBAC).
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro.

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portar sus datos a otro proveedor, cuando técnicamente sea posible.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo indicado al final de esta política. Responderemos su solicitud dentro del plazo legal establecido.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y cookies de análisis para mejorar la experiencia. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos los cambios publicando la nueva versión en esta misma URL con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

DR Security GPS
Correo: atencionalcliente@drsecurity.com.pe
Sitio web: https://drsecuritygps.com